در زیر می‌توانید پاسخ سوالات خود را بیابید. در غیر این صورت با ما تماس بگیرید : 09002304090
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم
وارد سایت شهاب رایانه شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید وضعیت سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
روال ارسال سفارشات و هزینه ارسال به چه صورت هست ؟
سفارشات ثبت و تکمیل شده نهایتا 2 الی 24 ساعت از انبار خارج شده و بسته به شیوه ارسالی انتخابی شما به پست یا تیپاکس تحویل داده میشود و زمان رسیدن سفارشات به دست شما بستگی به روال کاری پست یا تیپاکس دارد
آیا فروشگاه شما قابل اعتماد می باشد ؟ از شما اطمینان داشته باشیم
فروشگاه ما دارای نماد اعتماد الکترونیک و سایر مجوز ها میباشد که می‌توانید در پاورقی سایت آنها را ملاحظه فرمایید . در ضمن علاوه بر فروش آنلاین , می‌توانید بصورت حضوری هم به فروشگاه ما مراجعه فرمائید .
اگر از بعد از خرید , منصرف شدم و یا قصد تغییر محصول رو داشتم چه کنم؟
در صورتی که وضیعت خرید شما تکمیل و ارسال شده باشد امکان تغییر محصول یا عودت مبلغ وجود ندارد اما اگر سفارش شما از انبار خارج نشده باشد امکان تغییر محصول یا عودت مبلغ پرداخت شده میباشد خاطر نشان میکنیم محصولات خریداری شده نهایتا یک الی دو ساعت بعدزاز ثبت ارسال خواهند شد .
